年滿 21 歲
申請人須年滿 21 歲，持有香港身份證，並具合法在港參與義工服務的身分
30 秒基本資格核對
先看看我是否適合
前線聆聽服務需要穩定投入。我們會提早說清楚要求，讓你不用填完表格才發現不適合。
培訓以英語進行
日常熱線服務可能涉及廣東話、英語及其他語言
約六星期培訓
所有指定培訓環節均須出席，完成培訓及實習並獲確認後，才會開始前線服務。
投入服務初期有導師同行
初期接聽電話時，導師會從旁協助，確保義工得到妥善支援
如果你暫時未符合基本要求，並不代表你不能幫助別人。
你仍可以透過捐款、籌款、社區合作或分享情緒支援資訊參與。
30 秒基本資格核對
先看看我是否適合
前線聆聽服務需要穩定投入。我們會提早說清楚要求，讓你不用填完表格才發現不適合。
年滿 21 歲
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培訓以英語進行
日常熱線服務可能涉及廣東話、英語及其他語言
約六星期培訓
所有指定培訓環節均須出席，完成培訓及實習並獲確認後，才會開始前線服務。
投入服務初期有導師同行
初期接聽電話時，導師會從旁協助，確保義工得到妥善支援
如果你暫時未符合基本要求，並不代表你不能幫助別人。
你仍可以透過捐款、籌款、社區合作或分享情緒支援資訊參與。
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前線聆聽服務需要穩定投入。我們會提早說清楚要求，讓你不用填完表格才發現不適合。
年滿 21 歲
申請人須年滿 21 歲，持有香港身份證，並具合法在港參與義工服務的身分
培訓以英語進行
日常熱線服務可能涉及廣東話、英語及其他語言
約六星期培訓
所有指定培訓環節均須出席，完成培訓及實習並獲確認後，才會開始前線服務。
投入服務初期有導師同行
初期接聽電話時，導師會從旁協助，確保義工得到妥善支援
如果你暫時未符合基本要求，並不代表你不能幫助別人。
你仍可以透過捐款、籌款、社區合作或分享情緒支援資訊參與。
電話響起時
背後需要的不只是一部電話
一年超過兩萬次聆聽的背後，撒瑪利亞會提供義工甄選與培訓、導師和團隊支援、服務空間、系統、私隱保障，以及每天持續運作的安排。
你的義工服務，讓更多有需要的人得到適切的情緒支援。
電話響起時
背後需要的不只是一部電話
一年超過兩萬次聆聽的背後，撒瑪利亞會提供義工甄選與培訓、導師和團隊支援、服務空間、系統、私隱保障，以及每天持續運作的安排。
你的義工服務，讓更多有需要的人得到適切的情緒支援。
一年超過兩萬次聆聽的背後，撒瑪利亞會提供義工甄選與培訓、導師和團隊支援、服務空間、系統、私隱保障，以及每天持續運作的安排。
你的義工服務，讓更多有需要的人得到適切的情緒支援。
義工實際會做甚麼？
聆聽義工的角色，是為對方留出一個安全、被尊重的空間。你會學習怎樣聽、怎樣回應，也會學習在不確定時如何尋求支援。
專心聆聽
按對方的步伐聆聽，不催促，也不急於用說話填滿沉默
回應當下的感受
以合適的回應，讓對方有空間說出正在經歷的事。
尊重對方的選擇
不批判、不說教，也不把自己的答案、信念或價值觀加在對方身上。
保密並守住界線
依照服務守則處理每段對話；遇上風險或不確定情況時，按程序尋求支援。
義工實際會做甚麼？
聆聽義工的角色，是為對方留出一個安全、被尊重的空間。你會學習怎樣聽、怎樣回應，也會學習在不確定時如何尋求支援。
專心聆聽
按對方的步伐聆聽，不催促，也不急於用說話填滿沉默
回應當下的感受
以合適的回應，讓對方有空間說出正在經歷的事。
尊重對方的選擇
不批判、不說教，也不把自己的答案、信念或價值觀加在對方身上。
保密並守住界線
依照服務守則處理每段對話；遇上風險或不確定情況時，按程序尋求支援。
義工實際會做甚麼？
聆聽義工的角色，是為對方留出一個安全、被尊重的空間。你會學習怎樣聽、怎樣回應，也會學習在不確定時如何尋求支援。
專心聆聽
按對方的步伐聆聽，不催促，也不急於用說話填滿沉默
回應當下的感受
以合適的回應，讓對方有空間說出正在經歷的事。
尊重對方的選擇
不批判、不說教，也不把自己的答案、信念或價值觀加在對方身上。
保密並守住界線
依照服務守則處理每段對話；遇上風險或不確定情況時，按程序尋求支援。
為甚麼這份服務需要你？
情緒困擾未必只在辦公時間出現。熱線能夠每天持續運作，背後是一群完成培訓、願意穩定輪值，也願意互相支持的義工。
2024/25 年度接聽
24,227宗
熱線來電
2024/25 年度完成
3期
義工培訓課程
2024/25 年度
26名
完成培訓的聆聽義工
數字背後
是一次次真實的聯絡
情緒困擾未必只在辦公時間出現。熱線能夠每天持續運作，背後是一群完成培訓、願意穩定輪值，也願意互相支持的義工。
2024/25 年度接聽
24,227宗
熱線來電
2024/25 年度完成
3期
義工培訓課程
2024/25 年度
26名
完成培訓的聆聽義工
為甚麼這份服務需要你？
情緒困擾未必只在辦公時間出現。熱線能夠每天持續運作，背後是一群完成培訓、願意穩定輪值，也願意互相支持的義工。
2024/25 年度接聽
24,227宗
熱線來電
2024/25 年度完成
3期
義工培訓課程
2024/25 年度
26名
完成培訓的聆聽義工
沒有相關背景，也可以踏出第一步
你會接受完整培訓
也不會獨自開始
我們不期望你在申請前已懂得處理熱線對話。培訓的目的，是讓你逐步認識聆聽、服務界線和自己的反應，再一起評估這個角色是否適合。
沒有相關背景，也可以踏出第一步
你會接受完整培訓
也不會獨自開始
每一位義工付出時間，
每一位合作夥伴伸出援手，
而每一位捐款者，
則讓這些工作有資源繼續。
無論金額多少，
你的支持都代表一份相信：
人在最難過的時候，不應獨自面對。
沒有相關背景，也可以踏出第一步
你會接受完整培訓
也不會獨自開始
每一位義工付出時間，每一位合作夥伴伸出援手，而每一位捐款者，則讓這些工作有資源繼續。無論金額多少，你的支持都代表一份相信：人在最難過的時候，不應獨自面對。
2027 年義工培訓時間表
2027 年義工培訓時間表
2027 年義工培訓時間表
報名前，請先確認你能出席所選期別的全部課節。
報名前，請先確認你能出席所選期別的全部課節。
報名前，請先確認你能出席所選期別的全部課節。
必須出席全部課節
必須出席全部課節
必須出席全部課節
簡介會及所有培訓均以英語進行。跟班實習須完成至少三節完整課節，時間另行安排。
簡介會及所有培訓均以英語進行。跟班實習須完成至少三節完整課節，時間另行安排。
簡介會及所有培訓均以英語進行。跟班實習須完成至少三節完整課節，時間另行安排。
2027 年 2–3 月
- 簡介會（Information Evening）
- 2027 年 2 月 17 日（星期三）19:00–21:00
- 甄選日（Selection Day）
- 2027 年 2 月 20 日（星期六）10:00–15:00
- 聆聽 I（Listening I）
- 2027 年 2 月 28 日（星期日）10:00–17:00
- 自殺議題（Suicide）
- 2027 年 3 月 3 日（星期三）19:00–22:00
- 抑鬱與喪親（Depression & Bereavement）
- 2027 年 3 月 10 日（星期三）19:00–22:00
- 特定來電者／聆聽 II／階段檢視（Specific Callers / Listening II / Interims）
- 2027 年 3 月 13 日（星期六）09:30–16:00
- 迎新／服務觀察、服務與行政（Orientation / Observation. Service & Administration）
- 2027 年 3 月 20 日（星期六）08:30–15:30
- 跟班實習（Buddying Period）
- 2027 年 3 月 22 日（星期一）起至少三節完整實習，時間另行安排
從每月捐款到 24 小時聆聽
由你的捐款
轉化到一段聆聽
我們善用每一筆捐款，投放在維持機構日常運作之中，讓有需要的人能夠繼續聯絡我們。
01
了解服務與甄選
團隊會介紹實際工作和承諾，亦會了解你對聆聽服務的期望。甄選是雙向了解，不是對你的善意或個人價值作評分。
02
約六星期密集培訓
透過情境演練、小組討論和實務操作，學習同理而不批判地聆聽、保密、界線和危機意識。
03
實習與導師同行
完成課堂環節後，按當期安排完成觀察與實習；服務初期有經驗義工提供指導。
04
持續義工關懷
支援不會在培訓完結後停止。遇上沉重或困難的對話，你可以向導師、同儕和團隊尋求支援。
從每月捐款到 24 小時聆聽
由你的捐款到一段聆聽
我們善用每一筆捐款，投放在維持機構日常運作之中，讓有需要的人能夠繼續聯絡我們。
01
了解服務與甄選
團隊會介紹實際工作和承諾，亦會了解你對聆聽服務的期望。甄選是雙向了解，不是對你的善意或個人價值作評分。
02
約六星期密集培訓
透過情境演練、小組討論和實務操作，學習同理而不批判地聆聽、保密、界線和危機意識。
03
實習與導師同行
完成課堂環節後，按當期安排完成觀察與實習；服務初期有經驗義工提供指導。
04
持續義工關懷
支援不會在培訓完結後停止。遇上沉重或困難的對話，你可以向導師、同儕和團隊尋求支援。
從每月捐款到 24 小時聆聽
由你的捐款
轉化到一段聆聽
我們善用每一筆捐款，投放在維持機構日常運作之中，讓有需要的人能夠繼續聯絡我們。
01
了解服務與甄選
團隊會介紹實際工作和承諾，亦會了解你對聆聽服務的期望。甄選是雙向了解，不是對你的善意或個人價值作評分。
02
約六星期密集培訓
透過情境演練、小組討論和實務操作，學習同理而不批判地聆聽、保密、界線和危機意識。
03
實習與導師同行
完成課堂環節後，按當期安排完成觀察與實習；服務初期有經驗義工提供指導。
04
持續義工關懷
支援不會在培訓完結後停止。遇上沉重或困難的對話，你可以向導師、同儕和團隊尋求支援。
相片 1 / 5
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常見問題
有問題？
不妨向我們查詢
可以。我們不期望申請人在培訓前已懂得處理熱線對話。所有獲選的前線義工都要完成指定培訓和實習。
培訓以英語進行，但不要求完美英文表達，只需能以英語參與課堂討論及完成訓練；課堂會有足夠引導與練習。
需要。完成當期所有必要培訓及實習環節，才可完成訓練。請在登記後收到日期時，先確認自己能否完整出席。
在課程開始前須支付 HK$800 行政費，並不設退款。金額、繳付時間及退款安排以當期正式通知為準。
培訓包括服務界線、危機意識和自我覺察。投入服務後，你亦可向導師、同儕和團隊尋求支援，不需要獨自處理。
不是。甄選只評估這個特定角色和當期安排是否合適，不是對你的能力、善意或個人價值作評分。
表格是下一期義工招募的登記。日期落實後，團隊通常會在課程開始前約四星期發送邀請和參加資料。提交登記不等於完成甄選或獲得取錄。
你可以透過分享情緒支援資訊、參與合適的社區活動、籌款或捐款支持服務。個別青年計劃的參加資格以相關頁面為準。
仍然有其他問題？
直接以電郵或其他方式與我們聯絡
常見問題
有問題？
不妨向我們查詢
可以。我們不期望申請人在培訓前已懂得處理熱線對話。所有獲選的前線義工都要完成指定培訓和實習。
培訓以英語進行，但不要求完美英文表達，只需能以英語參與課堂討論及完成訓練；課堂會有足夠引導與練習。
需要。完成當期所有必要培訓及實習環節，才可完成訓練。請在登記後收到日期時，先確認自己能否完整出席。
在課程開始前須支付 HK$800 行政費，並不設退款。金額、繳付時間及退款安排以當期正式通知為準。
培訓包括服務界線、危機意識和自我覺察。投入服務後，你亦可向導師、同儕和團隊尋求支援，不需要獨自處理。
不是。甄選只評估這個特定角色和當期安排是否合適，不是對你的能力、善意或個人價值作評分。
表格是下一期義工招募的登記。日期落實後，團隊通常會在課程開始前約四星期發送邀請和參加資料。提交登記不等於完成甄選或獲得取錄。
你可以透過分享情緒支援資訊、參與合適的社區活動、籌款或捐款支持服務。個別青年計劃的參加資格以相關頁面為準。
仍然有其他問題？
直接以電郵或其他方式與我們聯絡
常見問題
有問題？
不妨向我們查詢
可以。我們不期望申請人在培訓前已懂得處理熱線對話。所有獲選的前線義工都要完成指定培訓和實習。
培訓以英語進行，但不要求完美英文表達，只需能以英語參與課堂討論及完成訓練；課堂會有足夠引導與練習。
需要。完成當期所有必要培訓及實習環節，才可完成訓練。請在登記後收到日期時，先確認自己能否完整出席。
在課程開始前須支付 HK$800 行政費，並不設退款。金額、繳付時間及退款安排以當期正式通知為準。
培訓包括服務界線、危機意識和自我覺察。投入服務後，你亦可向導師、同儕和團隊尋求支援，不需要獨自處理。
不是。甄選只評估這個特定角色和當期安排是否合適，不是對你的能力、善意或個人價值作評分。
表格是下一期義工招募的登記。日期落實後，團隊通常會在課程開始前約四星期發送邀請和參加資料。提交登記不等於完成甄選或獲得取錄。
你可以透過分享情緒支援資訊、參與合適的社區活動、籌款或捐款支持服務。個別青年計劃的參加資格以相關頁面為準。
仍然有其他問題？
直接以電郵或其他方式與我們聯絡
義工訓練登記意向
登記參加下一期聆聽義工訓練課程意向
感謝你願意付出時間，支援受困擾的人。請先回答兩條資格問題；如符合基本要求，你可繼續填寫聯絡資料。符合資格的申請人將獲通知有關下一期訓練安排。
提交登記意向並不保證會被甄選、獲取錄參加培訓，或獲接納成為聆聽義工。
開始前請留意
- 聆聽義工的角色是保密及不批判地聆聽，不會提供輔導、治療或建議。
- 訓練以英語進行。
- 必須出席所有指定訓練環節。
- 申請人必須年滿 21 歲。
- 申請人必須持有香港身份證，並具備在香港擔任義工的合法資格。
- 標示 * 的欄位為必填。
檢查你的基本資格
香港前線聆聽服務對年齡及法律資格設有最低要求。你的答案只會用作判斷是否可顯示下一部分。
義工訓練登記意向
登記參加下一期聆聽義工訓練課程意向
感謝你願意付出時間，支援受困擾的人。請先回答兩條資格問題；如符合基本要求，你可繼續填寫聯絡資料。符合資格的申請人將獲通知有關下一期訓練安排。
提交登記意向並不保證會被甄選、獲取錄參加培訓，或獲接納成為聆聽義工。
開始前請留意
- 聆聽義工的角色是保密及不批判地聆聽，不會提供輔導、治療或建議。
- 訓練以英語進行。
- 必須出席所有指定訓練環節。
- 申請人必須年滿 21 歲。
- 申請人必須持有香港身份證，並具備在香港擔任義工的合法資格。
- 標示 * 的欄位為必填。
檢查你的基本資格
香港前線聆聽服務對年齡及法律資格設有最低要求。你的答案只會用作判斷是否可顯示下一部分。
義工訓練登記意向
登記參加下一期聆聽義工訓練課程意向
感謝你願意付出時間，支援受困擾的人。請先回答兩條資格問題；如符合基本要求，你可繼續填寫聯絡資料。符合資格的申請人將獲通知有關下一期訓練安排。
提交登記意向並不保證會被甄選、獲取錄參加培訓，或獲接納成為聆聽義工。
開始前請留意
- 聆聽義工的角色是保密及不批判地聆聽，不會提供輔導、治療或建議。
- 訓練以英語進行。
- 必須出席所有指定訓練環節。
- 申請人必須年滿 21 歲。
- 申請人必須持有香港身份證，並具備在香港擔任義工的合法資格。
- 標示 * 的欄位為必填。
檢查你的基本資格
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