二十四小時電話熱線

我們的熱線電話接聽中心不會採用自動回應系統或播放電話錄音。所以，若你打電話給我們時，聽到繁忙示號，即表示義工在接聽另一個電話。請稍後再致電，我們定必會有義工接聽，請繼續嘗試致電我們。

我們大部分的義工能說廣東話及普通話，部分更能操其他方言或語言。

我們接聽來電時會先用英語，然後很多時再輔以廣東話。如果我們未能以你熟識的語言和你交談，我們會盡量告訴你甚麽時候有合適的義工當值。如果情況危急，我們也可以安排合適的義工聯絡你。 我們的宗旨是為你提供無條件的情緒支援。我們會用心聆聽。

撒瑪利亞會提供絕對保密的支援服務。 我們的電話不設來電顯示。