我們的服務

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我們的服務

撒瑪利亞會提供的服務是屬於「益友服務」。

「益友服務」是一種不帶批判性的、可信任的情緒支援,容許來電者安心地表達他們內心的憂慮、恐懼、及其他感受。為我們提供熱線服務的義工會耐心聆聽,給予來電者情緒支援而不下判斷。

來電者可以在任何時間,並以自己的表達方式獲取我們的「益友服務」,服務由我們受過專業訓練的義務工作者提供。撒瑪利亞會的義工為我們的聆聽服務平均每年貢獻11,400 小時。

撒瑪利亞會是由義工帶領的服務組職,義工給予我們重大的貢獻和支援。他們每年為我們省卻三分一的營運費用,若我們要投入資金提供同樣的服務,每年所要付出的資金超過四百萬港元。但義工給我們最大的支持是他們體現了社會大眾獻出一己之力,為其他市民伸出援手的博愛精神。在關愛的環境下,共同建設互助互勉的社會。